Posts

Русская версия подготовлена на основе моей статьи на Хабре: «5 причин, почему ваши Story Points не работают (и что делать)». За семь лет воркшопов по Story Points я вижу одну и ту же картину: команды изучают технику, пробуют её несколько спринтов, затем постепенно скатываются к старым привычкам. На маленьком масштабе — одна команда, максимум три — Story Points выглядят отличным подходом. На текущем масштабе у меня совсем другая оптика: 47 команд, около 400 человек в IT; 60% используют Story Points, 40% живут без них. Самое интересное — эти 60% используют их каждый по-своему. Во всяких FAANG про Story Points почти ничего не слышали: максимум всплывают размеры в футболках. ...

(Опыт AI-based fintech KYC SaaS-стартапа для LATAM и Африки) Типичная боль: Sales, Product и Engineering говорят на разных языках Наш SaaS-стартап работал на быстро растущих fintech-рынках LATAM и Африки. Там скорость и compliance были вопросом выживания. Большинство стартапов живёт на венчурные деньги с ограниченным runway, поэтому каждый месяц задержки в доставке ценности означает потерянных клиентов, регуляторные риски и более длинный путь к самоокупаемости. Значит, команда должна быть очень бережливой и точной в выборе работы. ...

Исходная версия этой статьи была опубликована на Хабре. Стартапы в последние пару лет, мягко говоря, оказались между Сциллой и Харибдой. Многие бизнесы начали сжиматься, центральные банки разных стран — ужесточать политику, а венчурные фонды внезапно стали очень бережливыми. Как поступают стартапы в США в эпоху неопределенности? Правильно: сразу сокращают персонал и закрываются. Сегодня все уже забыли оптимизм постковидного 2021 года. Последние 10 лет я плотно работаю со стартапами, и рынок буквально кричит: «хватит выбрасывать на рынок тонны нового функционала, займитесь уже тем, что у вас получается хорошо». ...

Исходная версия этой статьи была опубликована на Хабре. Вступление Всем привет, меня зовут Марат, и я работаю с процессами в стартапах. Последние 2,5 года я работал в KYC-финтех-стартапе для Латинской Америки (Metamap.com), где мне пришлось строить Incident Management с нуля — на фоне роста компании с 50 до 500 сотрудников — и закрывать пробелы в мониторинге с помощью NOC-команды. В работе с Incident Management-фреймворком мы преследовали две основные цели: Достичь и поддерживать uptime системы на уровне 99,99% для наших API и SDK. Сделать так, чтобы инженеры — а не пользователи или поддержка — первыми узнавали о любом потенциальном сбое, который может привести к простою. ...

Последние два года я работал Program Management Lead в Metamap.com и, среди прочего, помогал выстраивать OKR-фреймворк. OKR редко внедряются легко сами по себе. В нашем случае сложность усиливала распределенная команда: от Филиппин и Сингапура до западного побережья США и Гавайев. Из этого опыта постепенно сложился список типичных проблем. На бумаге часть из них выглядит очевидно, в реальной работе быстро превращается в хаос: команды по-разному понимают цели, Key Results становятся набором пожеланий, обсуждение прогресса живет отдельно от ежедневной delivery-работы. ...

Привет всем. Хочу рассказать о материалах для подготовки к сертификации PSM II от Scrum.org. Буду рад, если поделитесь своим опытом тоже :) Sidenote: если вы апологет движения «сертификаты потеряли свою ценность» — я с вами соглашусь. В отношении PSM I всё довольно просто: сертификация говорит, что вы в общих чертах понимаете, как работает фреймворк. В PSM II уже идёт работа с набранным в бою опытом применения Scrum, поэтому она серьёзнее. Ничего сверхъестественного в этом экзамене тоже нет. Кстати, сейчас в мире 6793 обладателя PSM II. ...

На прошлой неделе мы с Алексеем Пикулевым из Agilix записали выпуск Trust Stories для проекта In Teams We Trust. Разговор получился про тему, которая у распределённых команд болит особенно сильно: как растить доверие, когда люди сидят в разных городах, видят друг друга через экран и большую часть договорённостей держат в тексте. Видео лежит здесь: https://www.youtube.com/watch?v=Pq82aFap1rc Ниже — основные мысли обычным текстом, без формата интервью. Доверие начинается с ожидания осознанного действия Для меня доверие в команде — это уверенность, что люди действуют мотивированно и осознанно. Если я доверяю человеку или команде, я ожидаю, что они понимают смысл задачи, видят ценность результата, доведут дело до конца и вовремя подсветят проблему. ...

This post is available in English. И делаем это без необходимости прилета в РФ американского гендира. Последние полгода я набивал шишки, ходя по инстанциям, собственно, поделюсь опытом :) Задача: открыть 100-процентную дочку в России (материнская SkuVault.com находится в Луисвилле, Кентукки). Наш случай несколько уникален: CEO не мог посетить РФ, так что заверять и пересылать идентификационные документы приходилось туда-сюда меж двух контитентов. На практике, все делается достаточно просто. Всего-то придется столкнуться с бюрократической машиной Mother Russia (которая за последние годы стала неимоверно удобнее), проблемами с межведомственной коммуникацией, ну да беготней с документами. ...

По сути, это анатомия работы распределенной команды с требованиями. Главное здесь то, что данный процесс работает у нас в текущей конфигурации и эффективен. Отказ от ответственности: каждая организация отличается от других — от внутреннего устройства до способов общения с внешним миром. Поэтому ни один рабочий процесс не является серебряной пулей. *Отказ от ответственности 2: SkuVault — постоянно совершенствующаяся команда примерно из 50 человек, распределенная по 10 часовым поясам, 2 различным версиям и круглосуточно обслуживающая лояльных клиентов по всему миру. Узнайте больше о Коммуникации в распределенных командах: Messenger и правила, или *Почему мы отказались от Scrum в пользу Kanban в JIRA ...

В прошлом году ребята из SkuVault предложили мне замечательную возможность помочь компании управлять растущей командой разработки, составить организованное расписание и выстроить рабочий процесс, отражающий цели компании. Для тех, кто не знает: SkuVault — это система управления складом (WMS). Подобно швейцарскому ножу, SkuVault управляет вашим инвентарём и синхронизирует его между платформами электронной коммерции, POS-системами, логистикой и складами, обеспечивая точные остатки, чтобы предотвращать отсутствие товаров в наличии. Штаб-квартира SkuVault находится в Луисвилле, штат Кентукки; компания помогает управлять запасами сотням клиентов по всему миру. ...